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Carrelage-mosaique.fr es propiedad de la empresa HEREDA número Siret: 51134577900017. Su dirección postal es 5 senda HEREDA portats 94350 Villiers-sur-Marne y su dirección de correo electrónico es carrelagemosaique@yahoo.fr

Cualquier orden bajo un producto que aparece en la página de la tienda en línea carrelage-mosaique.fr requiere la consulta y la previa aceptación de estas condiciones de venta. La validación del pedido implica la aceptación plena clic del presente. Este valor clic "firma digital"

Objeto

Estos términos y condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la venta online de productos ofrecidos por carrelage-mosaique.fr el consumidor.

Confirmación del pedido

La información contractual se confirmará por correo electrónico a la dirección especificada por el consumidor en la orden de compra. Prueba de la transacción Los registros almacenados en hereda la empresa de sistemas informáticos en condiciones razonables de seguridad son una prueba considerada de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. La presentación de órdenes de compra y facturas se realiza sobre una fiable y duradera puede ser producido como prueba. Información del Producto Se ha hecho todo lo posible para asegurar la exactitud de la información presentada en carrelage-mosaique.fr.

carrelage-mosaique.fr o sus proveedores sin embargo, no son responsables de las consecuencias, daños incidentales, especiales derivadas de la transmisión electrónica o de la exactitud de la información transmitida, incluso si carrelage-mosaique.fr era consciente de la posibilidad de tales daños. Los nombres y marcas de productos y fabricantes sólo se utilizan para propósitos de identificación. Período de validez de la oferta y el precio de los mismos Nuestros precios son válidos y sin límite de tiempo si se publican en el sitio carrelage-mosaique.fr

Modalidad de entrega

Los productos son entregados a la dirección especificada por el cliente en el formulario de pedido y sólo en las áreas geográficas a las que servimos.

Todos los productos salen de nuestras instalaciones en perfecto estado. El cliente debe notificar a la compañía (o factor) el más mínimo rastro de impacto (Hoyos, traza aplastamiento etc ..) en la parcela, y en su caso de rechazar el paquete. Un nuevo producto idéntico entonces será devuelto sin cargo.

El intercambio de cualquier producto declarado, a posteriori, dañado durante el transporte, sin ningún tipo de reserva ha sido emitido al recibir el paquete, no se puede soportar.

Al igual que en cualquier expedición, puede ser retrasado o que el producto se pierde. En tales casos, contratamos el transportista para iniciar una investigación.
Todo esfuerzo que se haga, siempre y cuando sea necesario, para encontrar este paquete. Si es necesario el comerciante será reembolsado por el portador y entregar un nuevo paquete idéntico a sus costos.

Renunciamos a cualquier responsabilidad por los plazos de entrega más largos debido a el portador, incluyendo la pérdida de los productos, el mal tiempo o huelgas.
Problemas de entrega debido al portador Cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, falta de producto en comparación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos ...) se debe indicar en el albarán de entrega en forma de "reservas manuscritas '', acompañada de la firma del cliente. El consumidor debe confirmar este problema mediante el envío de la compañía dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de entrega por correo con acuse de recibo indicando tales afirmaciones.

El consumidor debe enviar una copia de esta carta a la compañía HEREDA a los 26 rue Hautpoul 75019 París.
Sin esto, se procederá sin intercambio.

Errores de entrega

El consumidor debe hacer a carrelage-mosaique.fr la entrega el mismo día o, a más tardar el primer día hábil después de la entrega, toda reclamación de error de entrega y / o incumplimiento de los productos en especie o calidad en comparación con las entradas en el formulario de pedido.

Más allá de este período, cualquier reclamación será rechazada. La formulación de esta reclamación a la HEREDA empresa puede hacerse en 5 senda portats 94350 Villiers-sur-Marne ..

Cualquier reclamación no se hacen en las normas anteriormente mencionadas y dentro de los límites de tiempo no se pudieron tener en cuenta y la liberación de azulejos de mosaico de cualquier responsabilidad hacia el consumidor.

En caso de error de entrega o intercambiar cualquier producto para cambio o reembolso se deben volver en carrelage-mosaique.fr en su conjunto y en su embalaje original en perfecto estado en la ruta 5 portats 94350 Villiers sur Marne .

Para ser aceptado, será informado de cualquier vuelta y contar con la aprobación previa de carrelage-mosaique.fr, que si estuvo de acuerdo enviará el paquete a la dirección correcta. Los gastos de envío son responsabilidad del carrelage-mosaique.fr, excepto donde se demostraría que el producto no coincide con la declaración hecha por el consumidor en el sentido de volver. Garantía del producto Las disposiciones del presente no puede privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor a garantía contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida.

El consumidor es expresamente informado que carrelage-mosaique.fr no es el fabricante de los productos presentados en carrelage-mosaique.fr y se exime de toda responsabilidad por productos defectuosos.

Por lo tanto, en caso de daños a personas o bienes por defecto del producto, la única responsabilidad del fabricante de los mismos podría ser buscada por el consumidor, sobre la base de la información en el envase del producto.

El periodo de garantía es de un año (1 año).

Derecho de desistimiento El derecho de desistimiento sólo se aplica a las personas físicas.

Conformidad con los artículos L. 120-20, el consumidor dispone de un plazo de catorce días (14) días calendario para devolver, a sus expensas, los productos no le conviene. Este periodo comienza en la fecha de recepción de la orden del consumidor. Todas las devoluciones serán reportados con anterioridad a la atención al cliente carrelage-mosaique.fr. El producto debe ser devuelto a la empresa a los 5 portats trayectoria hereda, 94350 Villiers-sur-Marne.

Sólo los productos devueltos estarán juntos, intacto y en perfecto estado para su reventa. Cualquier producto que haya sido dañado no se devolverá, devueltos o intercambiados. Este derecho de rescisión sin penalización, excepto el coste de envío y de retorno. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar la devolución de las cantidades pagadas, o cambiar el producto. En el caso de un intercambio, la devolución será a costa de los consumidores.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, carrelage-mosaique.fr hará todo lo posible para reembolsar al consumidor dentro de los treinta días.

Derechos de Uso

El uso de las marcas registradas en este sitio está estrictamente prohibido.

Fuerza mayor
Ninguna de las partes ha incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida en que su ejecución se retrasa, obstaculizada o impedida por un caso fortuito de fuerza mayor. Será considerado como un caso de fuerza mayor cualquier hecho o circunstancia que obliga, exterior a las partes, imprevisibles, inevitables, fuera del control de las partes y que no se pueden prevenir por ellos, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles.
La parte afectada por tales circunstancias deberá notificar a la otra dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento.

Ambas partes entonces, dentro de los tres meses, salvo imposibilidad por motivos de fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones en que se continuó el contrato.
Si la fuerza mayor tiene una duración superior a un período de un mes, estos términos pueden ser denunciado por la parte lesionada.

Explícitamente, se consideran como fuerza mayor o caso fortuito más allá de los habitualmente elegidos por la jurisprudencia de las cortes y tribunales franceses: el bloqueo de los medios de transporte, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, dejar de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas a las redes de telecomunicaciones a los clientes.

No hay validación parcial Si alguna disposición de estos términos y condiciones se celebran para ser validado o declarada como tal en virtud de cualquier ley, reglamento o tras una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia y alcance.

No Renuncia El fracaso de cualquiera de las partes no reclamar un incumplimiento por la otra parte en cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de venta no se puede interpretar en el futuro como un reclamo la obligación de que se trate.

Ley aplicable Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa. Esto es así por el reglamento del fondo en cuanto a las reglas de la forma.

En caso de controversia o reclamación, el consumidor se aplicará principalmente a carrelage-mosaique.fr de una solución amistosa.

Protección de datos personales

Todos los datos que usted nos son capaces de procesar sus órdenes. Según la Ley N º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a los datos, archivos y libertades, usted tiene que carrelage-mosaique.fr un derecho de rectificación, consulta, modificación y supresión de datos que ha proporcionado. Este derecho también se puede hacer en línea. Disputas Todos los pedidos realizados a través carrelage-mosaique.fr ganó el apoyo de los clientes, sin ninguna restricción, las condiciones generales de carrelage-mosaique.fr de venta.

En caso de venta de una empresa, cualquier controversia relacionada con la venta (precio, CGV, producto ...) estarán sujetos a la legislación francesa ante el Tribunal de Comercio de la sede de la sociedad HEREDA.